Fizzo 多设备数据同步问题排查

典型同步问题

• 在 A 设备上读完一章，B 设备上进度没更新
• 在 A 设备上收藏的书，B 设备书架里找不到
• 关注的作者列表在两个设备上不一样
• 评论只在一个设备上可见

排查步骤

第一步：确认账号一致

最常见的原因就是——两台设备根本没登录同一个账号：

1. 分别进入两台设备的"我的"页面
2. 对比头像、昵称、账号信息
3. 如果不一样，用其中一个账号登录另一台设备
4. 注意：登录会替换当前账号的数据

第二步：确认网络正常

同步需要稳定的网络：

1. 在两台设备上分别打开浏览器测试网络
2. 尝试在 Wi-Fi 和移动数据下都测试一次
3. 如果是移动数据，确认 Fizzo 没有被限制使用网络

第三步：手动刷新

很多同步问题只是因为没有触发：

1. 在"我的"页面下拉刷新
2. 退出某本书后重新打开（触发进度同步）
3. 关闭应用后重新打开

第四步：等待时间

云同步有一定延迟是正常的：

• 一般在网络正常时几秒内完成
• 极端情况下可能需要几分钟
• 不要在两台设备间频繁快速切换，给同步留点时间

第五步：清理缓存后重试

1. 在两台设备上分别清理 Fizzo 缓存
2. 重新登录账号
3. 等待同步完成

第六步：检查是否是游客模式

游客模式的数据不会与任何设备同步。如果某台设备是以游客模式使用的：

1. 该设备上的收藏和进度只保存在本地
2. 需要注册/登录账号后才能使用同步功能

第七步：卸载重装（最终手段）

如果以上都无效：

1. 在两台设备上都登录同一个账号
2. 分别卸载重装 Fizzo
3. 登录账号后等待同步

注意：卸载会清除离线下载，但账号数据（收藏、进度、关注）在登录后会恢复。

关于离线下载的同步

请特别注意：离线下载的文件不会跨设备同步——这是设计行为，不是 bug。